Étude de Cas

Le Gourmet Grignotard :
+134 000 vues en 28 jours

Secteur d’activité : Épicerie Fine
Services Rendus : Gestion des Réseaux Sociaux
Durée du Mandat : En Cours
Résultat-Clé : +134 000 vues en 28 jours

+ 69.6% de vues en 28 jours

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+ 668.3% Followers sur Facebook en 28 jours

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+ 881.8% Followers sur Instagram en 28 jours

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+ 69.6% de vues en 28 jours ✳︎ + 668.3% Followers sur Facebook en 28 jours ✳︎ + 881.8% Followers sur Instagram en 28 jours ✳︎

Marché Le Gourmet Grignotard

Stratégie de visibilité Locale à trois-rivières

Installé à Trois-Rivières depuis plus de 25 ans, Marché Le Gourmet Grignotard est une épicerie fine reconnue pour ses mets préparés maison, ses produits de boucherie, ses options de prêt-à-manger et son accueil de proximité. L’entreprise dispose d’une réputation déjà très solide, mais cette valeur n’était pas encore pleinement traduite dans une présence sociale cohérente, actuelle et orientée vers la découverte et l'acquisition de nouveaux clients.

Samuel Bournival avait un enjeu concret : gérer les réseaux sociaux d’une entreprise de proximité exige du temps, une planification rigoureuse, une production de contenu constante et une bonne maîtrise des formats de chaque plateforme. Dans le rythme d’une épicerie fine, ces ressources devaient naturellement rester concentrées sur les opérations, les produits et le service en magasin.

Le mandat confié à l'équipe de CAPI visait donc à prendre en charge la présence sociale afin de rendre la marque plus visible, plus reconnaissable et plus active auprès de sa communauté existante comme auprès de nouveaux Followers dans la région.

Le défi

Contenu tourné vers le savoir-faire

Le défi ne consistait pas seulement à publier davantage. Il fallait bâtir une stratégie qui donne envie de s’arrêter dans le fil d’actualité, qui valorise le savoir-faire local du Marché et qui puisse être exécutée de façon réaliste, mois après mois.

La situation de départ combinait quatre enjeux. D’abord, la communication devait gagner en constance et en cohérence visuelle. Ensuite, la marque devait convertir ses forces réelles (produits maison, fraîcheur, expertise des équipes et proximité) en contenus intéressants pour Facebook et Instagram.

Il fallait aussi lancer puis accélérer la présence Instagram, tout en continuant de mobiliser la communauté Facebook déjà établie. Enfin, les publications devaient créer un passage mesurable du contenu vers la boutique : intérêt pour les offres, visites de la Page, conversations et intention de visite en magasin.

Performance & Résultats

Performance & Résultats

+231.7%

Engagement sur
Facebook

+881.8%

Followers sur
Instagram

+47.5%

Trafic vers profil
Facebook

Notre Méthode

Voici comment notre équipe a procédé pour LE GOURMET GRIGNOTARD

Nous avons conçu une stratégie éditoriale ancrée dans la réalité d’une épicerie fine locale : du contenu gourmand, utile, humain et facile à comprendre en quelques secondes. L’approche a été déployée sur Facebook et Instagram avec des créations adaptées aux codes de chaque plateforme.

Mettre le produit au cœur de l’expérience

Les produits vedettes, les offres limitées, les repas du midi, les sandwichs, les poke bowls, les lasagnes maison et les arrivages saisonniers ont été présentés dans des contenus qui rendent l’offre concrète et appétissante. Chaque publication devait répondre à une question simple : « Pourquoi passer au Marché aujourd’hui ? »

Montrer le savoir-faire de l’équipe

La stratégie a privilégié les contenus de coulisses : préparation, découpe, marinade, astuces de boucher, fabrication de charcuteries et gestes de l’équipe. Ce type de narration transforme un produit en histoire et donne une preuve immédiate de la qualité artisanale.

Miser sur des formats pour la découverte

Le calendrier de juillet a combiné trois Reels (Coulisses de la préparation, De la tablette à l’assiette et Produit vedette de la semaine) avec deux carrousels (Astuce du boucher et Combos du midi) et quatre publications statiques. Les vidéos courtes verticales, les carrousels explicatifs et les visuels de produits ont permis d’alterner portée, démonstration et considération.

Notre direction est cohérente avec les pratiques performantes du secteur alimentaire : les Reels, les contenus sensoriels, les formats courts avec sous-titres et les contenus montrant l’équipe favorisent l’attention et l’engagement

Optimiser en continu les résultats

Malgré le grand succès de nos différents contenus sur les réseaux sociaux avec Le Gourmet Grignotard, nous analysons les résultats obtenus et continuons de faire en sorte de repousser les limites de l’entreprise. Nous prenons le temps de rencontrer Samuel et son équipe pour présenter les résultats, faire part de nos analyses, mettre de l’avant les bons coups tout comme les mauvais coups et repartir sur une nouvelle base pour les mois à venir.

Vidéo sur Recette de Rosette de Boeuf du Gourmet Grignotard

- 42 100 vues sur Instagram
- 223 Mentions J’aime
- 19 Commentaires
- 53 clics vers Site Internet

Conclusion

Ce que ces résultats changent pour l’entreprise

Cette gestion ne se limite pas à une amélioration esthétique de la présence sociale. Elle donne au Gourmet Grignotard une structure de communication réutilisable : on peut prendre l’exemple de nos calendriers éditoriaux, des piliers de contenus, de notre banque de vidéos, le ton plus cohérent et des données concrètes pour décider quoi répéter, quoi améliorer et quoi amplifier.

Les résultats confirment que les contenus les plus efficaces reposent sur une proposition claire : rendre visible ce qui fait déjà la force de l’entreprise trifluvienne : le produit, le fait maison, l’expertise, l’équipe et l’expérience locale. Ils établissent aussi une base solide pour la prochaine phase : poursuivre la croissance de l’épicerie fine sur Instagram, conserver la cadence vidéo et intégrer des appels à l’action plus directs vers la boutique et les messages.

Prêt à passer au prochain niveau ?

Chaque journée sans stratégie numérique, ce sont des clients qui choisissent un concurrent à votre place. Parlons de votre projet et de vos objectifs !

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